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各位亲爱的家长、各位老师：

大家周末好！***家庭教育系列培训课程又要开讲啦！我是马某某，是咱们学校徐先慧家庭教育工作室的第一期成员，也是学校家庭教育讲师团的一名讲师，同时也是国家二级心理咨询师，家庭教育指导师，今天很高兴由我开启学校新学期的家庭教育线上授课工作。今天我授课的主题是《亲子沟通的技巧》。

亲子沟通是我们每一个家长走向孩子内心世界，掌握孩子心理脉搏的一个非常重要的途径，有效的亲子沟通可以让孩子心悦诚服的接纳我们家长，可以让家长跟孩子建立良好的亲子关系。每个父母都希望能够和孩子好好沟通，每个孩子也希望父母能够和自己好好说话，但沟通是双向的，是需要回应的。无效沟通让父母与孩子之间的距离会越来越远，有效沟通让父母和孩子的关系亲密无间。亲子沟通是我们跟孩子之间的一座桥梁，我们能够更好的去连接我们的孩子，拉近我们跟孩子之间心与心的距离，增进我们的亲子关系，让我们的关系也变得越来越融洽，因为所有的教育都是从良好的关系开始的。

接下来我将从四个方面跟大家大分享亲子沟通技巧，希望能给大家带来一点点启发。

第一点：良好的亲子沟通要从良好的情绪开始

随着孩子年龄越来越大，你会发现跟孩子的沟通会出现一系列的问题，发现孩子身上的问题也会越来越多，甚至你会发现孩子越来越不听话， 你让他写作业他听不见，你让他学习他不愿意，你让他做一些事情，说了跟没说没有什么区别，你发现你说的话没有什么效果。

下面我们来思考一个问题，在沟通的过程中，我们是站在孩子的角度沟通，还是站在我们自己的角度去沟通呢？有一个研究发现，一次沟通当中70%的时间都是在展现我们父母的情绪，而30%是沟通的内容。良好的亲子沟通一定要从良好的情绪开始，这是亲子沟通中一个非常重要的基石。在沟通的时候，尤其是妈妈跟孩子沟通的时候，要保持情绪稳定。因为一个情绪不稳定的妈妈她有可能成为家里的黑洞，会吞噬孩子的生命力。孩子的生命力就会为之下降，可能有些孩子智力上会受到一些干扰，行为上也会受到一些干扰，甚至有些孩子会有一些攻击性行为，容易与别人发生争吵，甚至有些孩子出现叛逆，还有些孩子不懂得感恩，没有爱心等等这些行为都有可能出现。

举个例子，一个非常愤怒的爸爸或者妈妈跟孩子沟通时，你觉得孩子内在会有什么样的感受？孩子内在的感受可能会有恐惧，害怕，胆怯，孩子就容易出现胆小退缩的行为。孩子的安全感就会出现一些问题，一个愤怒的家长再跟孩子沟通时，孩子内在就会产生这些感受，当一个孩子产生这些感受的同时，你觉得孩子在他的内心当中，他会认为自己是个什么样的人？他内在会发生一些什么样的改变呢？有些孩子他会觉得我是一个不优秀的孩子，我不够好，我让爸爸妈妈很生气。我无法满足爸爸妈妈内心的那份期待，就会否定自己，不认可自己，不接纳自己，这些都会影响到我们孩子内在生命力的绽放。同时还有一些父母的状态也会影响到孩子，比如说：有些家长再跟孩子沟通时，处于强势的状态，当父母强势的时候，孩子会受到什么影响呢？有的孩子就可能会出现没有主见，没有自信。一个没有主见，没有自信的孩子，在他长大之后呢，就直接会影响到他内在的那份价值感，他的自我价值就会非常的低，所以在沟通当中父母要保持情绪稳定。因为一个情绪稳定的爸爸妈妈，才有可能给孩子带来足够的安全感，才会让孩子内在的自我价值感不断地提升。在生活当中有很多的家长再跟孩子沟通的时候，控制不住自己的情绪，甚至有些家长用不同的沟通方式，不同的言语都会给孩子带来不一样的呈现，不一样的表现。很多家长在沟通的时候彰显个人的权威，彰显爸爸妈妈的权利，很多家长会说：“你都是我生的，我让你干什么你就得干什么?你必须按照我说的去做。”长时间这样跟孩子沟通，那孩子会出现什么样的状态呢? 有些孩子会容易叛逆，跟父母对抗，甚至有些孩子到了青春期会出现报复的行为，可能他会报复同学，报复家人，报复社会，甚至一些孩子会通过自残的方式报复自己。

还有些家长在跟孩子沟通时会夸大其词，并没有站在事实的角度上去沟通，有些家长会这样跟孩子说话，你永远都学不好，你就不会是一个好孩子，你怎么可能学好呢？这样的语言长时间的说下去，孩子就会容易出现困惑，他内在就会出现一个声音，内在就会有一个对抗，我到底好不好，我到底行不行？我到底能不能做好？所以这些的声音就会拉扯一个孩子的行动力，他的行动力就会退缩，就会止步。各位今天你想要拿到一些的成果话，必须让自己迈出第一步，行动起来。就像今天我们想要把孩子教育做好，我们想要有一个良好的亲子沟通，那我们的家长就需要学习，需要改变，因为一切的改变都是从行动开始的。如果你这样跟孩子沟通的话，孩子日后就会出现拖拉，懒惰，有可能会有一些行为上退缩的现象。还有一些父母在跟孩子沟通时，总是提孩子曾经犯过的错误，家长总是会拿出来说一说孩子，甚至有些家长会说，我没见过像你这么笨的孩子；说了多少遍了你怎么就不长记性？再不听话就不要你了！再不好好学习就当乞丐去吧！跟你爸跟你妈一个德行！你长时间跟孩子这样沟通的话，孩子就会缺失信心，一个缺失信心的孩子他就会自我排斥，自我否定，低自我价值。所以我想问问大家这样的沟通孩子会喜欢吗？孩子不会喜欢的对吗？我们在跟孩子沟通时，尽量避免用我们个人的权威，避免武断，夸大其词，我们的态度不要太专横，不要说一些侮辱人格性的语言，也不要抓住过去发生的事情不放手，不要有轻视也不要有嘲笑，甚至不要要求我们的孩子强制的去服从我们的家长。那我们该怎么做呢？跟孩子的沟通中父母是需要换位思考的，如果在我们小的时候，我们的爸爸妈妈也经常用这样的方式跟我们去沟通的话，我们会不会开心，我们会不会快乐，会不会幸福？以上的沟通方式是没有办法满足孩子在成长过程中，对心理营养的那份需求，孩子内在的心理营养就无法得到满足，孩子在成长的过程中就会有一些安全感的缺失。一个缺乏安全感的孩子，到了青春期的时候，女孩子可能就会出现早恋的现象，当这个孩子长大之后走进婚姻，她有可能会控制另一半，掌握另一半所有的行程，所有的秘密。这样话夫妻关系会出现一些隔阂，夫妻关系也会出现一些问题。同时你会发现这个心理营养缺失，孩子的人际关系也会受到一些影响的,他就会去控制别人，无法信任别人，当一个人无法相信别人的时候,就没有办法得到更多人的帮助。这些都会深远的影响到我们的孩子，我们一定要保持情绪稳定，这样沟通才能达到一定的效果。因为好的情绪是资本，坏的情绪是成本。所以在家庭教育当中，父母要懂得管理好自己的情绪，懂得经营好自己的情绪，把成本就变成了资本。父母在情绪稳定的那一刻，孩子就会感受到爸爸妈妈的关爱，关心，父母的认可，肯定，这会大大的提升一个孩子的内在的自我认知，这样我们才有一个和谐的亲子关系。

第二点：我们在沟通过程当中一定要减少不必要的误会。

如果家长跟孩子在沟通时产生很多的误会的话，这些误会往往会打击到孩子的自信心，甚至会摧残孩子的自尊心，使孩子强烈的感觉到自己不被尊重，不被爱，而且这些往往会对孩子的一生造成不良的影响。

父母跟孩子沟通中如何减少误会的产生？

跟孩子沟通的时候有了问题先不要急于解决问题，解决问题之前先要了解原因。父母在没有了解孩子做这件事情的动机及事情发生的起因时，就去指责，批评，惩罚孩子的话，孩子到了青春期就会有很多偏差行为的出现，这些偏差行为对孩子的一生往往都有很大的影响。有的家长会问：“什么是偏差行为？”比如说：孩子的早恋，网瘾，厌学，辍学，打架等等这些现象，我们统称为偏差行为。尤其是青春期的孩子会容易出现这些行为，因为他们觉得父母不理解自己，不尊重自己，就不愿意跟父母进一步沟通了，通过偏差行为来引起父母的关注。孩子在小的时候，犯了错误，并不知道会出现什么样的后果？比如说孩子拿了同桌的铅笔，可能因为好奇拿来看，并没有偷窃的想法，这时家长可以告诉孩子，这个是别人的物品，他找不到了会很着急的，我们把它还回去并且道歉。如果你喜欢的话可以跟爸爸妈妈商量，爸爸妈妈也许会买给你。让孩子知道事情是可以商量的，有商量的余地。如果家长直接训斥，打骂孩子，告诉孩子偷窃是一件非常可耻的行为，只有坏孩子才会做这样的事情。由于家长的打击和责骂，孩子感到羞愧和自卑，会认为自己是一个坏孩子，家长就会无意识的在孩子的内心种下了一颗坏孩子的种子。当孩子做错事真实跟父母表达的时候，父母要这样跟孩子说：“孩子，今天这件事情虽然你做的不对，爸爸妈妈不赞成你的行为，但是你很真诚的跟爸爸妈妈说了实话，爸爸妈妈还是要表扬你的这份诚恳，但是爸爸妈妈想告诉你，我们可以用很多的方式去解决这样的问题。”那孩子以后再出现相同的问题的时，就不会用说谎的方式来应对了。

孩子在成长的过程中肯定会有这样那样的不好的行为，所以面对孩子的这些不好的行为时，父母不要一概否定，要多给孩子一些关爱，给到孩子充足的安全感，孩子才能跟父母更好的链接，所以只有了解孩子行为背后的真相，才能做到对症下药。

我们在跟孩子沟通时一定不要对孩子有偏见。

有些家长觉得只要家里的东西坏了就一定是孩子干的，老师一来电话肯定是孩子在学校做了什么坏事了？只要妹妹哭了，妈妈就认为哥哥欺负了妹妹。家长依照以往的经验来做判断，只要有类似事件的发生都会推到孩子的身上，而这些想法往往会造成误会。因为孩子缺乏生活经验，又贪玩，有时犯错也是在所难免的，但不要把所有的错事都归咎到孩子的身上。家长对孩子有很大的偏见，这往往成为了亲子间沟通的最大障碍。家长负面的评价过多会伤害孩子的自尊心和自信心，会使孩子胆小退缩经不起挫折，或者凶狠残暴，对他人对社会都充满了敌意，表现出极大的攻击性和破坏性。 特别是青春期的孩子会觉得我没有必要给你再解释了，你认为我是这样的，我就这样了。记得在2018年春节的时候，在辽宁沈阳铁西区一个小区，一天中发生了8期火灾，当警察通过监控找到纵火者的时候，发现是个孩子，当把这个孩子交到了警局的时候，问他你为什么无缘无故的去众火？结果孩子说了一句话，爸爸说我不是个好孩子，说我迟早都会进监狱的，我就进给他看看了。这个事件足以表明我们在跟孩子沟通的时候，带着父母的偏见，给孩子贴负面的标签，让孩子感受不到父母的爱。在沟通的过程当中，父母要学会给孩子留有解释的空间，问问孩子这件事情发生的起因及经过，每个孩子内在都有一个声音都想做一个好孩子，每个孩子的内心都住着两个人，一个叫做小白人，一个叫做小黑人，如果父母把小白人一面唤醒了，孩子就是一个好孩子，但是如果父母通过不良的语言，揪住孩子过往不好的一面不放，可能就会把小黑人的一面唤醒了。所以父母要通过学习运用一些正向的语言去唤醒孩子内在的小白人。因为每一个孩子都是一个天才，天才的背后要有一个会唤醒天才的父母。

3. 家长在了解清楚事情真相之后，站在孩子的角度去看待问题

家长没有在了解事情真相之前就断定孩子有问题，孩子会感觉到很委屈，很无助，不被接纳，不被理解。他就会出现一些压抑的情绪，家长不分青红皂白，不问原因和理由就断定孩子做了某某事情，过于武断，单凭想当然处理问题，这不仅会伤害到孩子，还会伤害到孩子与家长之间的关系，会大大的降低家长的威望。站在孩子的角度看问题换位思考，当孩子得到家长信任时，一定会把问题讲出来的。因为换位思考背后是同情心，同理心和慈悲心。换位思考可以增强一个人的爱的能力和包容力，换位思考可以让一个人多角度去看待和解决一个问题。比方说你的孩子在学校跟同学打架了，老师打电话给你说了这件事，当孩子回来的时候你会怎么跟孩子说？有的父母还没等孩子进门，就不分青红皂白的数落起孩子来，甚至有的父母会打孩子，骂孩子，这样的沟通会让孩子产生更大的抵触情绪，他不仅不能改掉这种不正确的行为，还会跟父母对着干。并且孩子认为爸爸妈妈不理解自己，以后有事就不跟你讲了，容易撒谎，有的家长会说我家的孩子经常撒谎，你要觉察自己了，那针对孩子在学校跟同学打架这件事情，怎样跟孩子沟通呢？那孩子回来了，爸爸妈妈首先跟孩子说，今天老师给我打电话了，说你在学校因为好朋友跟同学打架了，是这样吗？看到你这个表情我知道你现在心里也不舒服。当孩子回应以后我们继续跟他说，当你的好朋友被欺负，你想去帮助他，这说明你是一个很讲义气的人，你是一个懂得帮助好朋友的这样的一个人，当我们这样讲的时候，孩子的内心就放松了，孩子的内心一旦放松，他就会卸下内在的那份防御，会继续听我们讲下去。接下来再跟孩子说；“孩子今天你们两个人打一个人，你想一想那个孩子会有什么感受呢，那老师看到了你们两个人打一个人，那老师会有什么想法呢？如果这个孩子的爸爸妈妈看到被两个同学欺负，他们的爸爸妈妈又会怎么想呢？我们通过发生的事情让孩子学会从多角度看问题，卓越源于更多的选择，智慧源于更广的视野，所以我们引导孩子多角度的看问题，让孩子站在自己的角度，对方的角度，第三人的角度，从更广的角度来看问题。这样讲完了之后孩子自然会去思考，他们这样做，对方，对方的父母，老师会怎么看。同时我们也让孩子关注到，那个孩子虽然先打了你的好朋友，这是不对的，但是你了解他们因为什么打架吗？引发孩子的思考， 在这个过程中你除了用打架的方式来表达对好朋友的重视以外，你还可以做什么呢？还有什么更好的选择呢？那孩子可能经由我们的引领，孩子可以说我可以告老师，我还可以跟他比其他的呀，我还可以跟他去讲道理呀等等。让孩子看到自身更多的资源，做出更多的选择，经过一件事情的发生我们不仅能跟孩子很好的交流，把我们的建议给到孩子，而且通过我们跟孩子交流的这个模范，让孩子学会了如何与他人沟通交流。

第三点：父母要懂得运用语言的艺术，有话好好说。

我们每个家长都是爱孩子的，有的时候孩子感受不到家长的这份爱，是我们很多关心和爱护的话语家长并没有说好。比如孩子放学回家晚了，有些家长就会非常的气愤，可能就会这么说；“你怎么搞的，几点了？现在才回来，说！跟谁去疯了？”有的家长可能会说：“是不是你上课没认真听讲，没好好写完作业被老师留下了等等。”这样的沟通孩子很容易误解家长的，其实我们是关心孩子的，我们是爱孩子的，孩子晚回来一个小时，我们是非常着急跟担心的，可是这样的沟通方式孩子能够感受到我们的关心和爱吗？感受不到，是的，孩子感受到的是我们的怒气，埋怨，指责，批评，唯独感受不到是父母的那份关心和爱。当孩子感受到的都是父母的批评，指责，愤怒的那一刻，这些情绪往往会引起孩子的反感甚至顶撞家长。家长如果这样说呢？“儿子你今天回来比平时晚了将近一个小时，妈妈很担心，能跟妈妈说说原因吗？我相信孩子会理解到家长此时的心情，那孩子就有可能跟我们说：“妈妈，我去同学家玩了。”“孩子如果你下次再有跟同学玩的计划的时候，可不可以提前告诉妈妈呢？”有的孩子可能会说：“妈妈，我被老师留了一个小时。”这时你就要去跟孩子探讨，“孩子老师留了你一个小时，你是不是有一点点不开心？”孩子说有，那你下次怎么做才能准时放学呢？这时孩子就会去想办法，孩子就有了解决问题的能力。我们跟孩子沟通的时候要学着运用语言的艺术，好话就要好说。一句话可以有很多种的表达方式，我们说出来的话要让孩子感受到父母对他的关心和爱，孩子才会敞开心扉愿意跟我们沟通。

第四点：父母在跟孩子沟通时多用鼓励、赞赏、肯定和认可的语言，少用批评和指责。鼓励、赞赏可以激发一个人的兴趣，肯定、认可可以坚定一个人的信念。每个人都有自己的长板跟短板，每个人都是独一无二的，父母要多运用鼓励，欣赏，肯定，认可少用批评跟指责。

父母再跟沟通时一定要抓住孩子进步、坚持、乐观向上等积极因素，积极因素越抓越积极。清代的思想家颜渊曾经提出过一个思想；数子十过，不如奖子一长。他告诉我们数落孩子十个过错，不如夸奖孩子一个长处。所以家长要善于抓住孩子的这些优势，同时还要生发孩子的这些优势。怎么让孩子看到这些积极的因素呢？有的家长说我可不可以运用比较的方式呢？我想告诉大家可以运用比较的方式，不要跟别人比较而是要跟自己比较，让孩子今天跟昨天比，现在跟过去比，考试成绩这一次跟上一次比，纵向比较，比如说孩子这次考试进步了，你要跟孩子说孩子你这次考试进步，妈妈很开心，让孩子看到这些进步带给我们的信心和喜悦。当孩子进步了你可以给孩子一个拥抱，抱抱孩子，或者跟孩子击个掌耶，你太棒了，这些都会加深孩子的身体记忆，孩子会记住这些美好的镜头，记住这些美好的感受，他会越来越努力的，每个人都希望自己越来越来好，孩子也不例外。当孩子感受到更多鼓舞的时候，孩子内心会汲取更多的信心和力量，孩子的学习动力也会有很大幅度的提升。

今天我们学了如何跟孩子沟通，学了之后就要在生活中去运用，当你会了的时候其实也是再教孩子未来如何去沟通，因为孩子不听我们怎么说就看我们怎么做。好，今天我的分享就到这里，希望能够带给大家一点点帮助，小越祝大家，亲子沟通越来越顺畅，亲子关系越来越和谐，家庭越来越幸福美满。

谢谢大家！请大家敬请***家庭教育系列培训课程，下一期 ——4月3日由我们家庭教育工作室主持人徐先慧为大家讲授《四个学会，帮助孩子提升自主学习能力》，感恩大家的聆听。

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